Un anno fa circa, marzo 2019, decido di acquistare un automobile bifuel (ovvero benzina/gpl) in quanto costretto a percorrere molti km, la mia scelta cade sulla nuova Micra Nissan Mirauto, che è nata male con seri problemi di alimentazione.
Va detto che precedentemente a questa avevo una Nissan Juke che si è sempre comportata egregiamente senza mai dare problemi, ecco il perché della scelta Nissan Micra.
Insomma, di questa azienda mi fidavo, grave errore.
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Marzo 2019 l’acquisto.
Acquisto la Nissan Micra dal concessionario ufficiale Mirauto.
Arriva il giorno della consegna, mi mostrano tutte le caratteristiche, la parte tecnologica, ringrazio, salgo in macchine e me ne vado.
Durante il percorso dal concessionario ufficiale Mirauto di Roma a casa, noto che la Nissan Micra mostrava evidenti problemi di alimentazione, perdita di potenza, accelerazione inesistente, scattosa, “singhiozzava”, insomma la mia auto nuova Nissan Micra aveva evidenti problemi elettrici e meccanici.
Primo intervento officina Mirauto
Chiamo immediatamente la concessionaria Mirauto di Roma esponendo il problema, mi danno appuntamento per portarla in assistenza il giorno 8 aprile.
Qualche giorno più tardi me la riconsegnano dicendomi che il problema che avevo denunciato non sussisteva.
Durante i giorni seguenti però il problema di “alimentazione” continuava a sussistere.
Chiamo di nuovo l’assistenza ufficiale Mirauto di Roma lamentando gli stessi problemi, mi danno altro appuntamento per portarla in un altra officina autorizzata Mirauto.
Il 14 maggio me la riconsegnano dicendomi che ora la vettura Nissan Micra era a posto.
Non era così, la vettura Nissan Micra mostrava sempre gli stessi problemi.
Secondo intervento officina Micra Nissan Mirauto
Richiamo, altro appuntamento con Nissan Mirauto, me la riconsegnano il 30 maggio, dicendomi che avevano sostituito le candele e che ora la Nissan Micra funzionava correttamente.
Purtroppo non era così.
Il 18 giugno invio una email (così come mi era stato espressamente richiesto) chiedendo di nuovo il supporto tecnico in quanto la vettura continuava a mostrare gli stessi problemi.
A settembre, non ricevendo risposta, sono stato costretto a rivolgermi ad un avvocato.
Dopo pochi giorni dal ricevimento della lettera del mio legale, mi chiama la concessionaria e assistenza ufficiale Nissa Mirauto che mi invita a portare l’auto in assistenza, per l’ennesima volta.
Terzo intervento officina Micra Nissan Mirauto
Mi reco di nuovo al centro assistenza ufficiale Nissan Mirauto, questa volta la mia Nissan Micra se la tengono per ben 30 giorni, siamo a ad ottobre 2019.
Me la restituiscono assicurandomi che questa volta la vettura Nissan Micra non avrebbe più dato problemi, (sostituzione il catalizzatore).
Ad oggi la mia Nissan Micra continua a mostrare gli stessi problemi.
Prima di avviare una causa per la sostituzione della vettura, siamo stati convocati dal mediatore. Nella prima “udienza” l’amministratore delegato della Nissan Mirauto mi offre di acquistare una nuova Nissan Micra ritirando la mia, scontandomi il valore della mia auto (che oggi ha un anno), dovrei quindi sborsare altri soldi per l’acquisto della nuova vettura.
Di contro chiedevo la sostituzione dell’auto, o la sostituzione del motore.
Poi il Covid che blocca tutto.
Stanco di tutta questa pantomima, chiedo un rimborso per le sole spese legali 500€ che mi vengono accordate.
Quarto intervento officina Micra Nissan Mirauto
Ad oggi la mia Nissan Micra mostra gli stessi identici problemi, il 9 di dicembre 2020 la mia auto sarà per l’ennesima volta presa in carico dall’assistenza officina Mirauto per una ennesima riparazione.
Aggiornamento 10 dicembre 2020
Ieri ho portato la vettura in assistenza come da accordi.
Oggi (10 dicembre) mi chiamano, l’auto è pronta.
Arrivo in assistenza Nissan Mirauto, provo l’auto Nissan Micra, la vettura presenta gli stessi identici problemi di quando l’ho portata il giorno prima, inoltre ora fa fumo dal tubo di scappamento, cosa che prima non aveva mai fatto.
Ho lasciato la vettura in assistenza, mi hanno aperto un nuovo ennesimo guasto e sempre per lo stesso motivo, e incrociamo le dita.
Aggiornamento 2021
Ripresa dopo una settimana circa, ad oggi 12 gennaio 2021, la vettura non presenta più i problemi che per oltre un anno non sono riusciti a risolvere.
A Margine di tutto va detto che nonostante le ripetute sollecitazioni sia mie, che del mio avvocato alla casa madre Nissan, nessuno della Nissan si è mai fatto sentire.
Naturalmente ho tutta la documentazione del caso, le registrazioni delle telefonate, ivi compresi audio e video dei vari commenti che i tecnici facevano ad ogni fine intervento, alcuni dei quali davvero “singolari”.
